отвечаем на вопросы

JUICY BOX — первый сервис персонализированных бьюти боксов в России. Мы собираем косметические средства с учётом твоих особенностей и предпочтений.

Анкета - список вопросов, который помогает сделать твой бокс более персональным. На основании нее мы положим в бокс ту косметику, которая больше подходит твоей коже и волосам. Если не заполнять анкету, мы соберем более универсальный бокс.

Выбрать подписку на 1, 3 или 12 месяцев, оплатить ее и ждать получения JUICY BOX!

Оплатить бокс можно онлайн на нашем сайте c помощью карт Visa, Mastercard, Мир, а также системы быстрых платежей СБП. Оплата происходит в 100% размере в зависимости от выбранной подписки.

Датой списания регулярного платежа по подписке считается дата первой оплаты. За два дня до даты возобновления подписки мы отправляем письмо на твой email, чтобы предупредить о списании средств.

Да, отменить подписку можно в Личном кабинете на нашем сайте, нажав кнопку «Отменить автоплатеж».

И это мы тоже предусмотрели;) Ты можешь поставить свою подписку на «Паузу», эта функция доступна для всех подписчиц JUICY BOX.
Для тарифа JUICY BOX ESSENTIAL пропуск значит, что плата не будет взиматься за этот месяц и возобновится в следующем.
Для тарифов JUICY BOX PLUS и JUICY BOX PREMIUM «Пауза» означает, что ты пропустишь оплату и получение бокса в этом месяце, но общее количество месяцев подписки останется прежним, то есть ты получишь все боксы.
Для JUICY BOX Паузы свяжись с нашей службой поддержки help@juicy-box.ru и напиши, на какой срок тебе необходимо сделать перерыв. Сделать это нужно до 1-го числа следующего месяца и до даты списания очередного платежа.

Выбор продукта доступен для подписок JUICY BOX PLUS и JUICY BOX PREMIUM и означает, что ты можешь ещё больше кастомизировать свой бокс под себя! Каждый месяц в Личном кабинете открывается функция выбора «своего» продукта. Мы даём несколько вариантов косметических средств, которые могут быть доступны в этом боксе, а ты выбираешь, какое из них тебе больше по душе и нажимаешь «отправить». Функция будет активна в течение трёх дней после оплаты подписки.

Для подписчиц тарифа JUICY BOX PREMIUM мы предусмотрели дополнительный бонус;) Ты оплачиваешь 11 боксов по сниженной стоимости в соответствии с тарифом, а последний двенадцатый JUICY BOX в текущей подписке ты получаешь БЕСПЛАТНО.

После оплаты подписки ты получаешь электронный чек на email, а мы начинаем сборку твоего персонального бокса. Если анкета не заполнена, можно сделать это сейчас в Личном кабинете на сайте. Для тарифов JUICY BOX PLUS и JUICY BOX PREMIUM в Личном кабинете открывается выбор дополнительного продукта.
На сборку JUICY BOX уходит от трёх до пяти дней. После передачи бокса в службу доставки, тебе придёт уведомление от той транспортной компании, которую ты выбрала с номером заказа и информацией об отслеживании.

Персональная сборка бокса может занять до 5 дней. Срок доставки будет зависеть от транспортной компании, которую ты выбрала и региона, в который будет осуществляться доставка.

JUICY BOX COINS — это бонусные баллы, которые мы начисляем за любую покупку на сайте juicy-box.ru: JUICY BOX или товары в интернет-магазине JUICY BOX STORE

1 JUICY BOX COIN = 1 ₽. За каждые 100 ₽ ты получаешь 1 JUICY BOX COIN. Начисление происходит через 7 дней после оплаты. Ты можешь потратить свои JUICY COINS на покупки в JUICY STORE или на оплату новой подписки на JUICY BOX. Баллами можно оплатить не более 30% от суммы всего заказа.